Soru Cevap Bölümü ve Soru Sorarken veya Cevaplarken Dikkat Edilmesi Gerekenler

Android, iOS, Windows, MacOS, Linux veya cihazınızla ilgili her türlü soruyu soru cevap bölümümüze sorabilirsiniz.

Soru cevap bölümümüze şuradan ulaşabilirsiniz: Tekno Bölge Soru Cevap

Fakat soru sorar ve cevaplarken dikkat etmenizi istediğimiz bir kaç nokta var:

  • Sorunuz içerisinde cihazınızın markası, modeli ve model numarası gibi bilgileri kesin olarak belirtin.
    Örnek: “Samsung Galaxy Note 5 GT-N920C modelini kullanıyorum.” gibi.
  • Sorunu yaşadığınız işletim sistemi, sürümü, yüklü olan ROM’lar veya yazılımlar, cihazınızın rootlu olup olmadığı vs konularında net bilgiler verin.
    Örnek: “iPad Air 2 Cellullar sürümünde iOS 9.2.1’de sorun yaşadım” gibi.
  • Sorunu yaşamak ve çözmek için yaptığınız adımları detaylı bir şekilde anlatın, eğer hata mesajı alıyorsanız mutlaka yazın.
  • Gerekirse sorunu detaylı olarak tanımlamak için fotoğraf çekin veya ekran görüntüsü ekleyin..
  • Donanımsal sorunlara ve bazı yazılımlar problemlere yalnızca cihazın yetkili servisi çözüm bulabilir.
  • Sorulara hem ekibimiz hem de dışarıdan kullanıcılar cevap verebilir.
  • Sorulara cevap verirken varsa bildiğiniz riskleri ve adımları detaylı bir şekilde açıklayın.
  • Eğer sorunuz/cevabınız sitemizden yüklediğiniz bir yazılım ya da uyguladığınız bir yöntem vs. dahil olmak üzere bir yazıyla ilgiliyse lütfen ilgili konunun bağlantısını ekleyin.
  • Verilen cevaplar ve bilgiler cihazınızda ve verilerinizde hasarlara ve kayıplara yol açabilir, garantinizi geçersiz kılabilir ve maddi ve manevi zarara uğramanıza sebep olabilir. Bu gibi durumlarda tüm sorumluluk size aittir.