Windows Phone ve Windows Mobile Cihazlar (Lumia) Nasıl Sıfırlanır? – Reset İşlemi

0
82

Siz de bir Windows Phone ya da Windows 10 Mobile kullanıcıysanız ve cihazınızı sıfırlamanız/formatlamanız gerekiyorsa bu rehber size yardımcı olacaktır.

Yumuşak Sıfırlama İşlemi (Soft Reset)

Cihazınızda yazılımsal problemler varsa, verilerinizi kaybetmeden cihazı yeniden başlatmak için bu yöntemi uygulayabilirsiniz. Cihazınızı kapatıp açamıyorsanız, cihaz yanıt vermiyorsa bu yöntem denenmelidir.

Ses kısma ve güç tuşuna aynı anda basıp cihaz titreyip yeniden başlayana kadar basılı tutun. Bu sırada kapatmak için kaydırın ekranı çıksa bile elinizi çekmeyin.

Windows Phone ve Windows Mobile Cihazlar (Lumia’lar) için Hard Reset İşlemi

Bu işlemi cihazınızda ciddi bir sorun oluştuysa, fabrika ayarlarına sıfırlamak için kullanabilirsiniz. Cihazınızdaki veriler silinecektir. Windows Phone cihazınız kendini formatlayacaktır.

Hard Reset Gerektirebilen Durumlar:

  • Veri kaybı sorun olmayacaksa ve veriler yedekliyse
  • Cihaz açılmıyor, kendi kendine kapanıyor ya da tepki vermiyorsa
  • Uygulamalar sıklıkla çöküyorsa
  • Cihaza virüs bulaştığı şüphesi varsa (bu durumda cihazı bilgisayar üzerinden sıfırlamak önerilir)
  • Cihaz başkasına verilecekse ya da satılacaksa verilerin temizliği için
  • Cihazın şifresi veya güvenlik paraloları hatırlanmıyorsa
  • Farklı bir Microsoft hesabıyla cihaz kullanılmak isteniyorsa

Cihazınız çalışıyorsa:

Ayarlar -> Hakkında -> Telefonunuzu Sıfırlayın butonunu kullanarak cihazı sıfırlayabillirsiniz.

Cihazınız çalışmıyorsa ya da stabil değilse:

  1. Cihazı kapatın ve/veya pilini çıkarıp takın.
  2. Cihazınız kapalıyken ses kısma + güç tuşuna aynı anda basın ve cihaz titreşene kadar basılı tutun.
  3. Cihaz titreştiğinde parmaklarınızı kaldırıp hemen ses kısma tuşuna basın ve ekranda büyük bir ünlem işareti çıkana kadar ses kısma tuşundan parmağınızı kaldırmayın.
  4. Ekranda ünlem işareti varken sırasıyla şu tuşlara basın: Ses açma -> Ses kısma -> Güç tuşu -> Ses kısma
  5. Cihazınız kendini yeniden başlatacak ve sıfırlama işlemi başlayacaktır.
  6. Cihazınız kendinizi fabrika ayarlarına döndürecek, bu işlem yarım saat kadar zaman alabilir.